Persoonlijke aandacht
Ruimte voor het verhaal, de wensen en het tempo van de familie. Niet werken vanuit een standaard draaiboek, maar vanuit wat bij mensen past.
Persoonlijke zorg, herkenbare kwaliteit
Kwaliteitslabel voor zelfstandig uitvaartondernemers
Persoonlijk Zeker is een kwaliteitslabel, ook wel een keurmerk voor zelfstandig uitvaartondernemers genoemd. Het maakt zichtbaar welke ondernemers bewust kiezen voor persoonlijke aandacht, heldere communicatie en transparantie. Zo krijgen families meer houvast bij het kiezen van iemand die hen tijdens een kwetsbare periode begeleidt.
Bewust kiezen voor persoonlijke uitvaartzorg
Het beeldmerk van Persoonlijk Zeker staat voor betrokkenheid, zelfstandigheid en heldere afspraken.
Waar wij voor staan
Kwaliteit die niet afstandelijk hoeft te zijn
Goede uitvaartzorg gaat niet alleen over regels, documenten en praktische afspraken. Het gaat vooral over de manier waarop een familie wordt gezien, gehoord en begeleid.
Duidelijke communicatie
Begrijpelijke informatie, bereikbaarheid en heldere afspraken. Families moeten weten waar zij aan toe zijn en bij wie zij terechtkunnen.
Transparante werkwijze
Openheid over mogelijkheden, keuzes en kosten. Geen onnodige verrassingen, maar vooraf zo veel mogelijk duidelijkheid.
“
Een familie moet kunnen kiezen voor een zelfstandig uitvaartondernemer met vertrouwen in de manier waarop de zorg en begeleiding worden georganiseerd.
De gedachte achter Persoonlijk ZekerOver het kwaliteitslabel
Wat is Persoonlijk Zeker?
Persoonlijk Zeker is een kwaliteitslabel voor zelfstandig uitvaartondernemers. Het label is ontwikkeld om persoonlijke uitvaartzorg herkenbaar te maken en om families te helpen bij een bewuste keuze.
Een aangesloten ondernemer onderschrijft duidelijke uitgangspunten voor de dienstverlening en laat daarmee zien verantwoordelijkheid te nemen voor de kwaliteit van de begeleiding.
- Aandacht voor de wensen en omstandigheden van de familie
- Heldere uitleg over keuzes, mogelijkheden en kosten
- Zorgvuldige en respectvolle communicatie
- Een professionele en zelfstandige bedrijfsvoering
Informatie voor jou
Eén kwaliteitslabel, twee duidelijke ingangen
Persoonlijk Zeker biedt houvast aan families en geeft zelfstandig uitvaartondernemers de mogelijkheid om hun werkwijze en professionaliteit zichtbaar te maken.
Wat mag je van een aangesloten ondernemer verwachten?
Een overlijden brengt in korte tijd veel vragen en keuzes met zich mee. Op de pagina voor particulieren lees je wat het kwaliteitslabel betekent, welke uitgangspunten aangesloten ondernemers onderschrijven en waarop je tijdens de begeleiding mag rekenen.
Laat zien waar jouw onderneming voor staat
Ben je zelfstandig uitvaartondernemer en herken je jezelf in de uitgangspunten van Persoonlijk Zeker? Lees dan meer over de voorwaarden, de toelatingsprocedure en wat aansluiting bij het kwaliteitslabel voor jouw onderneming kan betekenen.
Herkenbaar vertrouwen
Waar het beeldmerk van Persoonlijk Zeker voor staat
Het kwaliteitslabel maakt zichtbaar dat een ondernemer zich verbindt aan een aantal belangrijke uitgangspunten.
Zelfstandig
De ondernemer werkt vanuit een eigen professionele verantwoordelijkheid en maakt zelfstandig keuzes in het belang van de familie.
Persoonlijk
De begeleiding is afgestemd op de mensen, het leven en de omstandigheden achter ieder afscheid.
Zorgvuldig
Afspraken, communicatie en uitvoering worden met aandacht en respect behandeld.
Transparant
Keuzes en kosten worden zo helder mogelijk besproken en vastgelegd.
i
Een kwaliteitslabel helpt je bij het maken van een keuze
Iedere familie, ondernemer en uitvaart is anders. Persoonlijk Zeker zegt daarom niet dat er maar één juiste manier van werken bestaat. Het label laat zien dat een ondernemer bewust kiest voor duidelijke kwaliteitsuitgangspunten en daarop aanspreekbaar wil zijn.
Meer weten?
Kies de informatie die bij jou past
Lees wat Persoonlijk Zeker voor jou als particulier betekent, of ontdek hoe je jezelf als zelfstandig uitvaartondernemer bij het kwaliteitslabel kunt aansluiten.